DET SKAL VÆRE TRYGT Å HANDLE HOS QUIKFLIP!

Her finner du all viktig info om kjøp, levering, angrerett og retur. Vi jobber hele tiden med å forbedre produktene våre med fokus på kvalitet, funksjonalitet og design. Har du forslag, idéer eller savner noe i nettbutikken? Send oss en e-post – vi hører gjerne fra deg!

HANDLE HOS OSS

KJØPSAVTALE

Kjøpsavtalen er gyldig så snart du mottar ordrebekreftelsen fra oss på e-post. Den kommer normalt innen 24 timer etter at du har bestilt. Om du ikke mottar bekreftelse – ta kontakt med oss.

Ved bestilling godkjenner du samtidig våre kjøpsbetingelser. Du kan når som helst melde deg av eventuelle nyhetsbrev.

BETALING

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom Klarna. Du kan velge kortbetaling, faktura eller delbetaling. Alle transaksjoner håndteres kryptert.

PRISER

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA. Eventuelle tollavgifter og ekstra gebyrer utenfor Norge dekkes av kjøper.

LEVERING

LEVERINGSTID

Leveringstiden er vanligvis 3–5 virkedager, men kan være lenger i perioder med høy etterspørsel.

FRAKTKOSTNAD

Fraktkostnad vises i kassen før du bekrefter bestillingen.

RETUR, BYTTE OG ANGRERETT

30 DAGERS ÅPENT KJØP

Du har 30 dagers åpent kjøp fra du mottar varen. Produktet må være ubrukt og i original stand med merkelapper og emballasje. Ved retur belastes 69 kr i fraktkostnad.

ANGRERETT (14 DAGER)

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers ubetinget angrerett. Du betaler selv returfrakten. Kontakt oss før retur for å sikre korrekt håndtering.

UNNTAK FRA RETUR

Angrerett gjelder ikke:

- For produkter hvor hygiene eller forsegling er brutt

BYTTE

Ønsker du å bytte en vare til annen størrelse eller farge? Det fikser vi! Dersom varen du ønsker er utsolgt, refunderes beløpet.

PRODUKTINFORMASJON

Vi forsøker å vise produktene så korrekt som mulig, men farger og detaljer kan variere noe avhengig av skjerm og lysforhold. Full beskrivelse finner du på produktsiden. Tilgjengelighet kan variere.

PERSONVERN & SIKKERHET

Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i tråd med GDPR. Informasjonen brukes kun for å håndtere bestillinger og kundekommunikasjon. Vi deler aldri dine data med tredjeparter uten lovlig grunn.

FORCE MAJEURE

Hendelser utenfor vår kontroll (streik, naturkatastrofer, tekniske problemer m.m.) kan føre til forsinkelser. Vi gjør vårt beste for å løse slike situasjoner raskt.

KLAGER OG TVISTER

Har det skjedd noe feil? Kontakt oss, så finner vi en løsning. Vi ønsker alltid fornøyde kunder. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken tas videre til Forbrukerrådet.

KUNDESERVICE

Vi er her for å hjelpe deg. Spørsmål? Problemer med bestilling? Send en e-post til:

📩 kundeservice@quikflip.no